威士与中国台湾南丰智能洗涤运营维保深度合作

9月6日，南丰智能洗涤有限公司的高总到访威士机械松江总部，就当前设备使用中遇到的问题和未来签署设备维保协议进行了积极的探讨。

南丰智能洗涤有限公司是中国台湾省台东規模较大的洗涤工厂，配置了威士洗衣龙机组、后整理高速烫平线两套以上，同时还有其它厂商提供的客衣干洗设备等，目前每日可完成1万套客房布草的洗涤与熨烫。

双方就如何共同应对技术人力短缺、零件配套、设备维护及未来采购等问题达成了深入的沟通与理解。

南丰智能洗涤

面临的挑战

高总在会议中坦诚地提出了南丰智能洗涤面临的几大挑战：技术人员的招聘难题；中国台湾省内缺乏可配套的更换零件；质保期后的设备检查和维护需求；以及之前与其他国外厂商合作时响应慢、效率低的问题。

 威士提出应对方案

针对高总提出的问题，威士机械表现出了高度的责任心和解决问题的决心。对于技术人员的招聘问题，威士机械提出可以通过企业间的交流合作，建立人才培养和技术交流机制，帮助南丰智能洗涤提升员工的技能水平，并缓解人才短缺的压力。

 关于在中国台湾省寻找配套更换零件的困难，威士承诺将探索建立更为高效的物流供应链，确保所需配件能够快速到达，减少南丰智能洗涤的维修周期和成本。对于设备维保问题，威士机械展现了客户至上的服务理念，将维保服务内容进行了介绍和说明：如随时提供电话、视频服务，内容包括设备使用、简单故障排除及检查、保养咨询；定期的预防性检查、维保，巡检设备日常保养与运行状况，诊断评估；及时调整或恢复正常运行状态和参数，更换有故障隐患的零部件；发现问题提出解决与预防方案等等，确保设备运行中任何潜在问题都能被及时发现并解决，保障客户生产的连续性和稳定性。

面对高总对于其他厂商服务不满意的反馈，威士机械的快速反应和问题解决能力获得了南丰智能洗涤人士的积极评价。威士机械表示，将以更灵活的服务态度和更迅速的反应速度，满足南丰智能洗涤在设备维护方面的需求。

本次洽谈，威士机械与南丰智能洗涤的合作不仅体现在商业上的互利共赢，更是两岸企业间互帮互助、共同发展的具体实践。我们相信，通过双方的持续努力和深入合作，一定能够克服挑战，共创美好未来。